蹣跚前行拔地而起 “劉一手”香飄“奢華天堂”2
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朱峻龍
危中見機
在此時進入迪拜,既享受了危機帶來的低房租,又趕上了經(jīng)濟回升期,一舉兩得
幾天后,朱峻龍抵達重慶。帶領(lǐng)朱峻龍到公司和直營店考察一番后,劉梅包了一艘游輪,從重慶出發(fā),暢游三峽。
巍巍三峽,滔滔江水,習(xí)習(xí)江風(fēng),心曠神怡。
但劉梅的心思顯然不在游山玩水。船上,劉梅伺機問了句,“事兒就這么定了?”
朱峻龍這才回過神來,“定了!”
現(xiàn)場拿出紙筆,起草合約,簽字畫押。
回到迪拜,朱峻龍馬不停蹄地尋找店面。在迪拜華人圈中頗有聲望的“山城飯店”轉(zhuǎn)讓的消息,引起了他的注意。
“山城飯店”隱藏在迪拜德拉區(qū)的一條汽配街上,距離市政府只有800米。其所在區(qū)域也是大部分華人的聚居地,周邊有中國鞋城、貿(mào)易城、輕工城和眼鏡城,可謂寸土寸金。朱峻龍專門做過調(diào)查,在這里工作的人,每月在住宿上就要花1200元人民幣——6個人擠在一間屋子那種。
“山城飯店”的老板是個臺州人,因為經(jīng)營這個店面而起家,隨后進入房地產(chǎn)市場。在全球金融危機中遭遇重創(chuàng),而被迫轉(zhuǎn)讓。
接觸房東后,房東承諾以“從未有過的優(yōu)惠”出租給劉一手,租金比金融危機前陡降了30%——總共325平方米的店面,年租金不過30萬迪拉姆(阿聯(lián)酋貨幣。1迪拉姆折合人民幣約1.7元),還有兩個月的免租期。
這是朱峻龍回到迪拜后的第七天。
又過了幾天,劉梅再次飛抵迪拜,和房東簽約……
回憶起這段經(jīng)歷,朱峻龍感慨不已。如果不是當(dāng)初劉梅的“一時沖動”,如果不是當(dāng)初的說干就干,會有今天的劉一手迪拜店嗎?更為重要的是,劉一手把握住了金融危機帶來的良機。
2008年底,全球金融危機爆發(fā),很多人由于投資房地產(chǎn)而血本無歸,房價長期低迷。
“迪拜酋長在金融危機后及時調(diào)整策略,大力刺激貿(mào)易和旅游業(yè),全面帶動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展!2009年,迪拜經(jīng)濟進入恢復(fù)期,市場開始重新洗牌。
2010年初,迪拜經(jīng)濟開始大幅回升!皠⒁皇衷诖藭r進入迪拜,既享受了危機帶來的低房租,又趕上了上升期,一石二鳥。”朱峻龍說。
拔地而起
在向迪拜配發(fā)第一批火鍋底料時,劉梅刻意把一面五星紅旗放在貨柜里,并叮囑朱峻龍:試營業(yè)那天,一定要把它插上去
按照當(dāng)?shù)胤,除各種自由區(qū)外,在阿聯(lián)酋境內(nèi)開辦公司,必須有一名或多名阿聯(lián)酋本國股東(合伙人),而且本國股東必須占有最少51%的股份;即使只是在當(dāng)?shù)亻_設(shè)分公司,也需要找當(dāng)?shù)厝俗鰮?dān)保,每年要向擔(dān)保人支付一定的保費。這就是阿聯(lián)酋的保人制度。
朱峻龍回憶,劉一手在迪拜創(chuàng)業(yè),第一步就是找保人,讓他幫忙搞定所有政府審批,協(xié)調(diào)勞工部、移民局等部門。
創(chuàng)業(yè)第二步,是門店裝修。在迪拜裝修至少面臨兩個難題:成本太高,工人難找!爱(dāng)?shù)匾灿兄袊俗瞿嗨,但他們不懂重慶的火鍋文化!庇谑牵瑒⒚肪蛯iT派一個項目經(jīng)理去現(xiàn)場指導(dǎo)。
而火鍋店的原材料,包括瓷磚、桌子板凳等全都是國內(nèi)采購。劉梅仔細算過賬,如果是當(dāng)?shù)夭少彛昝嫜b修要花費千萬元以上,而國內(nèi)采購,所有開支不過400萬元人民幣。
第三步,確定市場定位。
在前期的調(diào)查中,劉梅發(fā)現(xiàn),每年春節(jié)期間,有超過20萬中國人涌入迪拜旅游。光是游客市場,就夠劉一手吃飽。由于朱峻龍干過導(dǎo)游有人脈,火鍋店還沒開張,他就和9家旅行社簽訂了協(xié)議:人均消費50迪拉姆左右。
第四步,確定口味。朱峻龍的建議是:迪拜有160多個國家的各色人種,有來自中國各地的生意人,在口味上必須要兼容并包。
于是,劉一手既要高舉麻辣鮮香大旗,做地道重慶味,又要不惜工本,用雞、鴨、豬骨頭吊高湯做清湯火鍋,滿足各類客人的需求。
第五步,招聘員工。劉梅專門從總部挑選了6名員工,派駐迪拜。
萬事俱備,只待開張。試營業(yè)時間確定為2010年10月1日。原因很簡單,“劉一手是中國的品牌,而這一天是中國的國慶日!
在第一次向迪拜配發(fā)火鍋底料時,劉梅刻意把一面五星紅旗放在貨柜里,并叮囑朱峻龍:一定要把它插在我們的店招旁。
而這一插便從未取下來。直到今天,五星紅旗前后換了四面,但依然在那里迎風(fēng)飄揚……
蹣跚前行
朱峻龍整天都擔(dān)心,萬一誰走了怎么辦?他迫切希望有誰能把國內(nèi)的人才資源整合后大量輸出到迪拜來
盡管相隔萬里,但當(dāng)天通過網(wǎng)絡(luò)看到五星紅旗飄揚在劉一手迪拜店的照片時,劉梅激動得流下了眼淚。
朱峻龍?zhí)钩,這面旗幟早已成了他們的護身符和另一塊招牌。如果有客人找不到,他會告訴對方:“就在昭陽輪胎店旁掛國旗那個地方!
當(dāng)?shù)?span lang="EN-US">8月5日19點,記者來到了劉一手迪拜店。慘白的太陽,剛剛從灰蒙蒙的天空落下,迪拜的街面陸續(xù)熱鬧起來。
此時正值阿拉伯世界一年一度的齋月,餓了整整一天的人們開始忙著尋找晚餐。劉一手迪拜店開門不過半小時,來自中國的、巴西的、巴基斯坦的、印度的各國客人很快擠滿了一樓的大堂。
如果他們愿意,可以一直吃到第二天凌晨打烊。但當(dāng)太陽又從地平線爬起時,無論是不是穆斯林,他們都不可以再進任何米水,直到太陽再從地平線消失。
朱峻龍一直在忙個不停,也樂個不停,招呼這招呼那。因為生意火爆,他現(xiàn)在的主要精力都放在了經(jīng)營火鍋店上。
然而,把時鐘撥回一年多前,劉一手迪拜店卻是另一副模樣:生意蕭索,勉強維持。
更為糟糕的是:劉一手派駐迪拜的“熟手”,半年內(nèi)就全部走光了……朱峻龍?zhí)钩,迪拜火鍋店的工作是高負荷的,“國?nèi)是一個蘿卜一個坑,這里是一個蘿卜兩個坑”。加上人生地不熟,業(yè)余生活枯燥,思鄉(xiāng)之情油然而生。
熟手的撤離,帶來的直接影響就是服務(wù)質(zhì)量的下滑!坝幸淮谓阃l(xiāng)會的會長帶著一群高官過來吃飯,結(jié)果等了半天桌上還沒菜……”朱峻龍說。
劉梅得知這一情況后,給朱峻龍寄來了很多管理方面的資料和書,其中一本是《海底撈你學(xué)不會》。劉梅在給朱峻龍的信中寫道,“他山之石可以攻玉。雖說劉一手有一套完整的規(guī)章制度,但可能并不適用于國外的情況。大家出來吃都不差錢,味道好只是成功最基本的因素,服務(wù)一定得跟上去!
隨后,朱峻龍開始著重對外國務(wù)工人員的培訓(xùn),并想辦法挖來一個為阿聯(lián)酋航空供菜的公司的廚師長。即便如此,現(xiàn)在劉一手迪拜店也只有員工8人,要想進一步提升服務(wù)質(zhì)量,朱峻龍感覺很頭痛。
“孟加拉的外勞是最好使的,肯干,但不像中國人那么機靈——一個眼神就能領(lǐng)會,就會來事兒!敝炀堈f,當(dāng)下他最迫切希望的就是,有誰能把國內(nèi)的人才資源整合后大量輸出到迪拜來,“我整天都擔(dān)心,萬一有誰又走了該怎么辦?”
劉梅也有同感!澳壳皠⒁皇值膸讉國外店最頭疼的就是人的問題。國內(nèi)的人出不去,出去后也不容易呆長久。這是我們沒有在其它國家快速開店的主要原因!