王品餐飲集團(tuán)總裁火爆經(jīng)營之道:抓大抓小不抓中
[摘要] 臺灣第一大餐飲連鎖集團(tuán)——王品集團(tuán)實(shí)施“獅王計(jì)劃”,鼓勵(lì)有領(lǐng)導(dǎo)力的員工做“獅子王”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為集團(tuán)開枝散葉。據(jù)悉,王品集團(tuán)旗下營運(yùn)11個(gè)餐飲品牌繳出亮麗成績單,2011年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)可達(dá)95億元。
王品集團(tuán)董事長戴勝益最近非常風(fēng)光,旗下營運(yùn)11個(gè)餐飲品牌繳出亮麗成績單,2011年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)可達(dá)95億元,較去年同期成長34%,2020年將挑戰(zhàn)直營店1000家,營收超過400億元的目標(biāo)。
但是讓戴勝益最出名的,不是敏銳的商業(yè)頭腦,而是他的“愛玩”。戴勝益每個(gè)月只工作15天,其他時(shí)間,全部用來登山、旅游、畫畫、陪伴家人,工作時(shí)間比別人少一半,戴勝益卻為何還能駕馭時(shí)間,維持自己充實(shí)卻不緊迫的生活節(jié)奏?
戴勝益的能量秘密,就寫在他隨身攜帶的年度行事歷彥。2011年尚未結(jié)束,戴勝益卻早在2個(gè)月前就填好2012年的行事歷,從1月一直到12月,除了公司重要會(huì)議、股東會(huì)議、尾牙等公事之外,還寫滿了登山計(jì)劃、畫畫、騎腳踏車、家族旅游、同學(xué)會(huì)等密密麻麻的“玩樂”行程。
他有個(gè)“三合一”哲學(xué),他認(rèn)為人生就像一杯三合一咖啡,咖啡粉代表工作,奶精是家庭生活,糖則代表個(gè)人嗜好,單一飲用,令人難以下?,但是調(diào)合在一起,卻是一杯香醇可口的咖啡。懂得調(diào)配出屬于自己人生咖啡,才是真正的智慧。
你在做年度計(jì)劃了嗎?來看看戴勝益是怎么做360度全方位有能量的生活計(jì)劃:
三合一哲學(xué)1:抓大抓小不抓中 別被85% 無聊情緒打亂了
一般公司領(lǐng)導(dǎo)人總是非常忙碌,有開不完的會(huì)議、做不完的決策;戴勝益認(rèn)為,最高階領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該凡事一把抓,把握“抓大抓小不抓中”的原則,就不會(huì)瞎忙。
同樣是一天24小時(shí),戴勝益一天卻可以花上6、7個(gè)小時(shí),公司未來的發(fā)展策略、營運(yùn)方向、成長規(guī)模,都在這段時(shí)間決定。
戴勝益每天早上及晚上都泡澡半小時(shí),許多靈感往往在這時(shí)候冒出來,以前戴勝益會(huì)邊洗邊跳起來寫筆記,現(xiàn)在他乾脆直接用手機(jī)留言給自己,每段錄音,都是一個(gè)好的想法。
戴勝益不開車,每天走路及搭車,又多出1至2個(gè)鐘頭的空殞時(shí)間思考;不喜歡必須不停談話社交的高爾夫球,14年來,戴勝益每天都走1萬步,利用這段時(shí)間跟自己對話。爬山時(shí),戴勝益總穿著有口袋的背心,想到什么就趕快速寫下來,10天的登山活動(dòng)結(jié)束,就累積了50幾張便條紙,讓員工接下來整整忙了一年。
公司領(lǐng)導(dǎo)人的決策,對公司的未來有著重要影響,所以戴勝益說:“當(dāng)CEO的人,不能太忙!”懂得留時(shí)間給自己,才有足夠的空間沉淀下來思考,做出最好的決策。
戴勝益從不參加各部門的年度策略會(huì)議,他說:“陶板屋明年要展店幾間、要選哪個(gè)地點(diǎn),這些跟我有什么關(guān)??”但是卻每個(gè)月花時(shí)間看過所有的客訴資料,有人認(rèn)為客訴只是小事,卻可以稽核出餐廳服務(wù)品質(zhì)及員工的應(yīng)對進(jìn)煺是否需要改進(jìn),讓王品能夠時(shí)時(shí)?確地維持“以客為尊”的文化。
“中”,指的便是組織自然運(yùn)作的部分。戴勝益通常只訂出明年的發(fā)展方向及利潤目標(biāo),下面各個(gè)部分自然會(huì)去分頭執(zhí)行,不用他過問。
職場中人做久了,很容易對生活工作感到倦怠及疲憊,在戴勝益看來,原因就在于把力氣浪費(fèi)在錯(cuò)的目標(biāo)上。根據(jù)心理學(xué)研究,人生中有85%的不愉快,都屬于被外在環(huán)境影響的小事,例如被狗吠、天氣不好、老板?心情不好等;12%則是可以解決的問題,但是一般人卻不愿意實(shí)際去面對,只會(huì)拖延逃避;只有3%屬于非常難以解決的困境,例如家中出現(xiàn)變故、自己或親人的健康出現(xiàn)問題。
一般人生活漫無目的,缺乏效率,往往是因?yàn)閷⒛?span lang="EN-US">97%不嚴(yán)重的問題,當(dāng)成那3%在處理,以至于沒有時(shí)間去處理3%真正嚴(yán)重的問題。戴勝益建議,如果可以學(xué)會(huì)控制自己的情緒,就可以放下85%不值得在意的小事,騰出更多空間去解決那12%的問題,也有更充裕的時(shí)間去處理那3%的困境。
三合一哲學(xué)2:愛玩才能拚,有效率才能賺
如果有所謂的“夢幻工作”,餐飲龍頭王品集團(tuán)應(yīng)該可以列入前3名。夢幻的理由,不是優(yōu)渥的薪資及獎(jiǎng)金,而是董事長“帶頭去玩”的企業(yè)文化。