餓了么部分餐館涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)
發(fā)布時(shí)間:2015-09-24
[摘要] 針對(duì)“餓了么”上未上傳餐飲服務(wù)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商鋪,昨日記者隨機(jī)挑選了5家進(jìn)行走訪。
走訪“餓了么”5店
3家實(shí)體店沒(méi)掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照
針對(duì)“餓了么”上未上傳餐飲服務(wù)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商鋪,昨日記者隨機(jī)挑選了5家進(jìn)行走訪。
“日白冒菜店”(實(shí)體店位于華興正街新座小吃街內(nèi)),店內(nèi)墻上掛著營(yíng)業(yè)執(zhí)照及餐飲服務(wù)許可證。
“莉莉の餃子” (實(shí)體店位于華興正街新座小吃街內(nèi)) 店內(nèi)沒(méi)有懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證,一工作人員稱:“有,只是沒(méi)有掛出來(lái)!
“FIRST KISS”手工酸奶店(實(shí)體店位于新世界百貨內(nèi)B1樓),記者在該店沒(méi)看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證。工作人員回答:“這些證件正在辦理中,店鋪是剛開(kāi)的新店。”
鮮芋仙新世界百貨店(實(shí)體店位于新世界百貨內(nèi)B1樓) 記者詢問(wèn)“為什么沒(méi)有看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證?”工作人員表示:“這些證件有,都放在辦公室,如果需要了解建議找市場(chǎng)部工作人員,我們是新店。”
西樹(shù)工房泡芙店(實(shí)體店位于群光廣場(chǎng)負(fù)二樓內(nèi))該店是群光廣場(chǎng)中名為西樹(shù)泡芙的商店,店內(nèi)懸掛著《食品流通許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
躺在床上,手機(jī)輕點(diǎn),就可以通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)叫餐,幾十分鐘后,外賣(mài)直接送到家門(mén)口。這種生活方式,看似“高大上”,但這些網(wǎng)上叫來(lái)的外賣(mài),真的安全衛(wèi)生嗎?近日,成都商報(bào)記者接到市民投訴稱,在一款名叫“餓了么”的網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)叫餐后,發(fā)現(xiàn)送餐的餐廳并沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證等基本證照,食品安全情況堪憂。對(duì)此,成都商報(bào)記者聯(lián)合CDTV-3熱線188記者展開(kāi)調(diào)查……
網(wǎng)上點(diǎn)餐:
107家餐廳
75家看不到餐飲服務(wù)許可證
“我在這家餐廳點(diǎn)餐后才看到,餐廳沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證!苯,市民李先生撥打成都商報(bào)熱線反映稱,他在一家名為“餓了么”的網(wǎng)上點(diǎn)餐平臺(tái)上選擇一家餐館點(diǎn)了一份水餃,吃完后才發(fā)現(xiàn),在“餓了么”上看不到這家店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證,“這樣的食品安全有保障嗎?”成都商報(bào)記者登錄“餓了么”發(fā)現(xiàn),這家店的“商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照”、“餐飲許可證”都顯示“上傳中”。
事實(shí)上,在“餓了么”上,未上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證的餐館,并非個(gè)例。昨日下午,成都商報(bào)記者在紅星路一帶打開(kāi)這個(gè)點(diǎn)餐軟件,對(duì)附近107家餐館進(jìn)行查看,結(jié)果讓人大跌眼鏡:107家餐館中,有75家餐館,餐飲服務(wù)許可證一欄顯示“上傳中”,無(wú)法看到證件;有21家餐館,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證一欄均顯示“上傳中”,無(wú)法看到證照。
實(shí)地探訪:
餐館“隱身”老舊小區(qū)
設(shè)施凌亂 過(guò)道改造成廚房
營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證顯示為“上傳中”的餐飲商家,是否具備這兩證呢?成都商報(bào)記者近日進(jìn)行了實(shí)地走訪。
在“餓了么”上,一家名叫“食在行醬豬手”的餐館,生意不錯(cuò),香醬豬手、雞腿飯等菜品看起來(lái)十分誘人。訂單記錄顯示,該餐館月銷售403份。然而,讓人沒(méi)想到的是,這家看似高檔的餐館竟隱身小區(qū)民房?jī)?nèi),是沒(méi)有任何證照的作坊。
在雙橋南二街一處老舊小區(qū)內(nèi),成都商報(bào)記者找到了這家“食在行醬豬手”餐館,它“隱身”在一棟居民樓的1樓單元門(mén)旁。進(jìn)入房?jī)?nèi),光線昏暗,沒(méi)有窗戶,店內(nèi)設(shè)施凌亂,只有一個(gè)架子床、一個(gè)冰柜,兩個(gè)水槽,沒(méi)有任何供顧客進(jìn)食的桌椅和設(shè)備!拔覀冎饕亲鐾赓u(mài),沒(méi)人過(guò)來(lái)吃。”一名在店內(nèi)忙碌的男子說(shuō)。成都商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),房間最里面的一條小過(guò)道被改造成了廚房,大鐵鍋內(nèi)煮著大半鍋萵筍片。正說(shuō)著話,男子將鍋端出來(lái),直接倒在一個(gè)塑料筐里。男子說(shuō),店鋪雖小,生意卻不錯(cuò),“一天能賣(mài)四五十份!
走遍整個(gè)店鋪,成都商報(bào)記者都沒(méi)看到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證!拔覀冞沒(méi)辦下來(lái),沒(méi)有門(mén)面,不好辦!彼f(shuō),工作人員也沒(méi)辦健康證。“餓了么”工作人員:
必須持營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可開(kāi)店 “21日晚才實(shí)施,此前都不需要”
“餓了么”平臺(tái)上的餐飲服務(wù)商,究竟需要辦理哪些手續(xù)?
昨日,成都商報(bào)記者通過(guò)“餓了么”官網(wǎng)餐廳加盟要求一欄了解到,網(wǎng)店需要“正在經(jīng)營(yíng)的餐廳,手續(xù)齊全,符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);餐廳提供外送服務(wù);信息真實(shí)可靠!
昨日下午,記者來(lái)到“餓了么”成都辦事處,工作人員告訴成都商報(bào)記者,“開(kāi)設(shè)網(wǎng)店前工作人員會(huì)實(shí)地走訪店鋪,同時(shí)需要店主提供三證:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和餐飲許可證!
記者詢問(wèn)如果三證正在辦理能否注冊(cè),對(duì)方表示:“可以先上,給予一定的辦證緩沖期,一般是一兩個(gè)月,如果過(guò)了時(shí)間依然沒(méi)有提供三證,網(wǎng)店頁(yè)面就會(huì)被關(guān)閉。”
工作人員給了記者一個(gè)負(fù)責(zé)此事的工作人員高先生的聯(lián)系方式,高先生在電話中表示:“開(kāi)店必須要店主具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或餐飲服務(wù)許可證,我們看到實(shí)質(zhì)證件后才能夠通過(guò)認(rèn)證開(kāi)網(wǎng)店!备呦壬f(shuō)這一規(guī)定是“21日晚上才開(kāi)始實(shí)施的,此前都不需要,可以先開(kāi)網(wǎng)店再上傳。”
對(duì)于實(shí)施該規(guī)定的原因,高先生解釋,“10月份國(guó)家會(huì)出臺(tái)新的法規(guī),其中對(duì)網(wǎng)店銷售提出的要求!
昨日下午,成都商報(bào)記者致電“餓了么”客服電話,一名工作人員稱,“餓了么”平臺(tái)上的所有外賣(mài)餐廳,都必須具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證,才能上線。對(duì)于目前為何存在一些沒(méi)有上傳兩證的餐廳,該工作人員表示不清楚,“你可以給我們提供這些餐廳的名字,我們一經(jīng)核實(shí)會(huì)立即嚴(yán)肅查處,關(guān)店下線。”
市食藥監(jiān)局:
無(wú)證開(kāi)店違法 下一步會(huì)加大監(jiān)督力度
市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,餐飲服務(wù)提供商必須在具備餐飲服務(wù)許可證的情況下才能開(kāi)店,“沒(méi)有這個(gè)服務(wù)許可證,開(kāi)餐館就違反了食品安全法。”這名負(fù)責(zé)人稱,此前,市食藥監(jiān)局也曾接到過(guò)市民投訴,查處了一批沒(méi)有餐飲服務(wù)許可證的餐館!坝行┎宛^說(shuō)證還在辦,不行,必須要有證后才能開(kāi)!
這名負(fù)責(zé)人說(shuō),今年10月1日,新食品安全法即將實(shí)施,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者有更明確的規(guī)定。“下一步,我們會(huì)根據(jù)新的食品安全法,以及《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》,加大監(jiān)督力度!
成都商報(bào)記者查詢到,即將實(shí)施的新食品安全法明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證!蹦壳罢谡髑笠庖(jiàn)的《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)管理辦法》也規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可或者備案憑證,未取得食品經(jīng)營(yíng)許可或者備案憑證的,不得從事網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)!
記者調(diào)查
“餓了么”一市場(chǎng)經(jīng)理說(shuō):
不需營(yíng)業(yè)執(zhí)照和店鋪也能注冊(cè)
記者僅用一張身份證和一張銀行卡
就成功注冊(cè)了一家外賣(mài)餐館
沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒(méi)有餐飲服務(wù)許可證,這樣的餐飲服務(wù)商如何能通過(guò)“餓了么”網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)的審核?近日,記者以想合作的商家身份,聯(lián)系到“餓了么”成華區(qū)雙林路片區(qū)一位市場(chǎng)經(jīng)理李剛。
在提出想在“餓了么”上辦外賣(mài)服務(wù)后,李剛說(shuō):“把你的地址、電話、餐廳名字發(fā)給我!庇浾咴儐(wèn)是否還需要其他證件,得到的答復(fù)是:“證件現(xiàn)在暫時(shí)不需要,后面可能會(huì)需要!卑凑绽罱(jīng)理的要求,記者找來(lái)一張身份證和一張銀行卡,拍了照片通過(guò)微信發(fā)給他。幾天后,李經(jīng)理約記者在萬(wàn)年場(chǎng)附近一餐館見(jiàn)面。一見(jiàn)面,李經(jīng)理就表示,現(xiàn)在在“餓了么”注冊(cè)餐廳不會(huì)收取任何費(fèi)用,注冊(cè)方式也非常簡(jiǎn)單,不需要店鋪、經(jīng)營(yíng)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,甚至連點(diǎn)餐平臺(tái)上所使用的菜品圖片,也可以在網(wǎng)上找。“地址就寫(xiě)你家里面,寫(xiě)一個(gè)小區(qū)門(mén)牌號(hào),菜品圖片你也可以在網(wǎng)上找,不一定是你自己的,網(wǎng)上找了傳上去就行。”李經(jīng)理說(shuō)。
李經(jīng)理還提到,現(xiàn)在很多在“餓了么”注冊(cè)的店鋪,都沒(méi)有相關(guān)執(zhí)照。“在家里弄的有百分之二三十!
李經(jīng)理提醒記者,10月1日,新食品安全法實(shí)施后,可能會(huì)對(duì)一些沒(méi)有證照的外賣(mài)餐廳進(jìn)行清理,不過(guò)他同時(shí)表示,有辦法應(yīng)對(duì)相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管!澳憧梢匀ゾ叛蹣蜣k一個(gè)歪的。最多抽查一下,如果抽查到,你換個(gè)地址、名字,又整就是了!庇浾咛岢觯F(xiàn)在還沒(méi)有店鋪,能注冊(cè)提供外賣(mài)服務(wù)嗎?李經(jīng)理表示:沒(méi)問(wèn)題。在李經(jīng)理指導(dǎo)下,記者在沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證,甚至連餐廳都沒(méi)有的情況下,只用了一張身份證、一張銀行卡,就在“餓了么”上成功注冊(cè)了一家名叫“黃哥干鍋兔”的外賣(mài)餐廳。在網(wǎng)上下載了幾張美食圖片,編造了幾種菜名后,餐廳正式上線了。
注冊(cè)后,打開(kāi)手機(jī)進(jìn)入“餓了么”看到,“黃哥干鍋兔”已正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)狀態(tài)一欄顯示:正在營(yíng)業(yè)中。為了測(cè)試此店能否使用,記者又用另一部手機(jī)在該店點(diǎn)了兩個(gè)菜,手機(jī)立即響了:你有新的“餓了么”訂單,請(qǐng)及時(shí)處理。
來(lái)源:餐飲吃網(wǎng)