北京爺們開日料店,干跑一圈日本人!他的秘訣是……
發(fā)布時間:2016-10-08
張勇曾說,衡量海底撈國際化勝利的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是打入當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?/div>
從美國大眾點評Yelp的諸多來自華裔面孔的評價來看,目前,海底撈在美國還是以服務(wù)中國人為主。
這么說起來,海底撈或許可以看看這位扎根美國20年的北京爺們:他 不僅用日料征服了白種人的胃,還干跑了一圈日本人的料理店!
01中國人在美國開日料店,月營業(yè)額10萬美金
日本料理店MakiMaki
老板:濤爺
坐標(biāo):8023 Wisconsin Ave, Bethesda, MD 20814
這位北京爺們叫季濤,江湖人稱濤爺。他的日料店Maki Maki就開在一個充滿白種精英的貝塞斯達(dá)(Bethesda)小鎮(zhèn)上。
在這里,日本人開的日料店來來去去,只有Maki Maki18年來屹立不搖。
目前,濤爺?shù)男〉暧袉T工9-10人,月營業(yè)額在10萬美金左右。目前正在考慮開分店,做連鎖品牌。
即使沒有主動打過廣告,Maki Maki在Google上取得的評價是4.2/5星,在Foursquare的評分是8.1/10,名列周邊餐廳評級之首。
要知道,貝塞斯達(dá)小鎮(zhèn)對于想做餐飲的新移民而言,絕對是塊難啃的骨頭。
它位于美國首都華盛頓特區(qū)西北部,是全美最富裕和受教育程度最高的社區(qū)之一,白人占總?cè)丝诘?6%。所屬的蒙哥馬利縣在2014年榮登福布斯美國最有教養(yǎng)的小鎮(zhèn)排行榜首位。
Google上客人留言
Sarah Giffin說:
他們有周圍最棒的三文魚!口感豐腴、切得厚實。我光想著就流口水。不光三文魚,他們的所有魚類都特別新鮮高質(zhì)量。最棒的是,一點也不貴!要是在別處,我得花上兩倍的價錢才能吃到同樣品質(zhì)的壽司。
Juan Novoa III:
壽司棒呆了。分量足、溫度剛好、非常新鮮。我坐在料理臺前,廚師(就是濤爺)特意為我多準(zhǔn)備了一塊黃尾魚。服務(wù)太棒了,我如果再來這個地方一定還來這家店。
02為什么是日料?選品類中暗藏玄機(jī)
20年前剛到美國時,濤爺開的是中餐館,經(jīng)營不易。
濤爺就仔細(xì)考察了周邊市場,發(fā)現(xiàn)貝塞斯達(dá)是個消費水平較高的富人區(qū),周邊有很多住宅區(qū)和酒店,客源構(gòu)成較為復(fù)雜,涵蓋上班族、學(xué)生、居民、游客等。
當(dāng)時,濤爺看到這里有好幾家日料店,生意都還過得去。由此推知,日料店更適合這個社區(qū):
一方面,日料有些逼格,美國人也認(rèn)同,又與美式餐飲風(fēng)格截然不同,這樣的品類切入反而有空間。另一方面,這個社區(qū)周邊有很多公寓和寫字樓,適合做外賣。日料以壽司為主,基本都是冷食,不會因為外賣而影響口感。在美國,外賣市場非常成熟,如果只能做堂食生意,就可惜了。
Maki Maki所在的位置,在濤爺接手前,是一家韓國料理店,但經(jīng)營不善。濤爺分析,正是因為韓國菜更適合熱食、堂食,外賣送達(dá)后口感會變差,僅此一項,就折損韓餐一半生意。
最終,讓濤爺決定在當(dāng)?shù)亻_一家日料店的,是他發(fā)現(xiàn),已有的日料店大同小異,缺乏新意和特色。這就意味著有進(jìn)入該品類的市場空間。
濤爺是學(xué)藝術(shù)出身的,對自己的創(chuàng)造力和審美有自信,他將日料店菜品的重點放在了開創(chuàng)新穎品類、口味與色彩的搭配之上。在這樣的市場,作為一個新人,一定要避免與大型連鎖品牌競爭,要跟他們形成品類和服務(wù)上的差異化。
03為什么一個中國人卻能干跑日本人的料理店?
結(jié)合當(dāng)?shù)厝说目谖,量大、新鮮、價格公道
濤爺從沒有跟隨日料老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)過壽司的制作方法,僅憑自己的天賦闖出一條路。他現(xiàn)在仍是Maki Maki的大廚,負(fù)責(zé)菜品研發(fā),每天在料理臺上展示自己的壽司技藝。
至今,MakiMaki周邊僅幾個街區(qū)內(nèi)就有13家日料店,其中還有幾家來自日本移民經(jīng)營的日料店。但,唯有濤爺?shù)牡晟庾詈谩?/div>
究其原因,就是因為這些日料店經(jīng)營模式單一,過于因循守舊。“客人用餐過后無法記住特色,更沒有創(chuàng)新,尤其是沒有結(jié)合當(dāng)?shù)孛绹说目谖。”濤爺說?傮w來說,美國人愛吃甜口的東西,所以他們對中餐咕?肉的迷戀達(dá)到了登峰造極的地步。針對日料系,他們就更偏愛照燒類甜醬汁的菜品(teriyaki)。
美國人喜歡顏色明快、造型多變的菜品,因此用料豐富的花式壽司在美國更受歡迎。
濤爺還分析,為美國人做的菜品最好分量足夠大。因此MakiMaki所有的壽司,論體型,都比普通日料店里的量多一倍。
而且菜品的定價也很公道。幾乎每道菜都比周圍店相似的菜少一美金。量大、走得快、新鮮是王道。
濤爺算過一筆賬,日料對原材料新鮮度要求很高,如果賣不出去,原料會被扔掉,浪費嚴(yán)重。不如把壽司量加上去,薄利多銷,食客體驗還更好。
不斷開發(fā)新菜品,給食客新鮮感
美國小鎮(zhèn)通常人口穩(wěn)定,這意味著你要始終面對同一批食客。如何吸引他們反復(fù)到店消費,就成了重要問題。
濤爺?shù)霓k法是,不斷開發(fā)新菜品,不間斷為食客提供新鮮刺激。每個月,Maki Maki都會推出新式菜品,凡是受到客戶歡迎的就納入菜單,點的少的就取消。
9月2日推出的兩道新品。Amazon Maki: 包括黃瓜、牛油果、蘆筍的素壽司,上面覆蓋海藻沙拉。Nagoya Maki:含有鰻魚、蟹肉的壽司,上面覆蓋吞拿魚和魚籽。
每逢西方重要年節(jié),濤哥就會適時推出新菜品,比如在情人節(jié)前夕創(chuàng)作壽司“一見鐘情”,八個三文魚壽司卷相連,拼成四顆心,加以點綴,贏得顧客喜愛。
粉色的牛油果壽司卷名為“藝妓”,是不是真的有點肉感……
背后的秘密,原材料采購保質(zhì)保量
壽司是Maki Maki的主打產(chǎn)品,其收益占總體收益的75%,因此需要在此下功夫琢磨。
量大、便宜、好吃,不賠本還有賺,想做到這四點,濤爺選擇從原材料采購上下手。
對于濤爺而言,菜品定價只能參考周邊商家,不能輕易更改價格,但原材料的價格卻會因為天氣、政策、貨源、外匯匯率等各種原因而始終波動。同時,日料對生肉的要求很高,必須保證原料的質(zhì)量穩(wěn)定。
在濤爺?shù)昀,海鮮一般每兩天進(jìn)一次貨,貨源遍及歐洲、日本、美國和中國。他的供應(yīng)商有三四家,相互之間有比較,他會根據(jù)情況選擇最新鮮放心的供應(yīng)商。每次進(jìn)貨經(jīng)過嚴(yán)格的檢查,濤爺幾乎親力親為。
為了對抗原材料價格波動,濤爺需要做到對原料的用量心中有數(shù),每天需要多少一般在可控制的范圍內(nèi),都是可以計算的。
04在美國開餐廳,這些你知道嗎?
因為人工費很高,員工流失率高,在美國開一家餐廳,老板需要身兼數(shù)職,大部分情況需要親歷親為。
會做飯,懂菜品研發(fā)絕對是巨大優(yōu)勢。濤爺對日料有著濃厚的興趣,并經(jīng)常思考、提升。作為老板,他熟知經(jīng)營餐廳的每一個步驟,親身實踐,自己就是技術(shù)過硬的日料大廚,不僅做壽司,還需在后廚拾掇原料、炸雞塊、蔬菜,炒飯等。
和國內(nèi)相比,美國的房租很穩(wěn)定,有著明確的法律保護(hù),一般是一次性簽10年合同,每兩年漲3%。
來源:餐飲老板內(nèi)參
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