店長和廚師要離開單干,老板是任他們離開,還是挽留?
發(fā)布時間:2017-05-24
第二次的微信朋友圈訓練營里面大家探討了很多問題,其中來自大連的蘇總給大家分享了一個廚師離職的事情,對大家很有借鑒。
當時他們店生意很好,又開了一個二店,生意也不錯,大概開了有三四個月的時間,不到半年,這個時候,廚師長突然提出了要辭職。
經(jīng)過側面的了解,和與廚師長直接的溝通,得知廚師長是想自己出去開店,蘇總考慮到如果放他走了,那就等于是給自己平白無故多了一個競爭對手,那怎么辦呢?
他直接給廚師長說,這樣我們兩個來合伙,一起來做這個店,各占50%股份,賺了錢你分一半,我分一半。
廚師長回去想了一晚上,第二天回來同意了。
現(xiàn)在這個店一直在正常經(jīng)營,還很不錯。
我問蘇總,當時為什么不直接讓他走,自己干了,他說是這樣的,因為我們主要是中餐,而且我一店的廚師團隊大部分都是這個廚師長帶來的,如果一旦他離職自己去開店,這些人可能都要跟他去。
廚師班子都架空了,這對我來說損失太大了。
這是第一,第二我將憑空多一個競爭對手,因為他干的話也不會離開本地,也不會離開太遠,只能是在我附近開店,這樣的話對我來說威脅就太大了。
但,如果我要和他合作的話,那賺的錢看起來比原來是少了一半,可是要比起原來給他發(fā)的工資一個月1萬,還有10%的干股來說,這樣等于他自己把自己的工資也負擔了,其實還是很劃算的。
最重要的是,這樣做對我沒有傷筋動骨,如果他要自己開店了,那就等于多了一個對手。
假如那樣,我這里沒有廚師很長時間,可能也很難進行下去,對他也不是一件好事,他們開業(yè)我們也會對應的做些活動,最可能的結局就是兩敗俱傷。
這樣應該是個最好的結局,至少我是這樣認為的。
我們大家都為他鼓掌。
這是在見面會上分享的一個案例。
今天在朋友圈里又看到一個類似這樣的現(xiàn)象,也是很多小餐館的老板都遇到的問題。
前幾天有個老板說他們店里原來有一個店長,大家都知道,現(xiàn)在找一個好的店長很難,有時候好不容易找到一個,還擔心他自己去干,因為有能力的店長一般都會自己單干,沒有單干的店長都是時機未到,一旦有了合適的機會,有八成他會選擇自己去創(chuàng)業(yè)當老板。
因為人是有夢想的,他總是有自己的創(chuàng)業(yè)夢,當老板是每個人或者說是每個店長的夢想,沒有這個夢想的絕對不是好店長。
那如果遇到這樣的情況怎么辦呢?
倒有一個辦法可以解決,我的一個朋友他開了一家餐館,也是遇到這樣的現(xiàn)象,一個干了3年的店長突然提出要辭職,老板和他談了談,結果發(fā)現(xiàn)他也是想自己去干。
現(xiàn)在,他這個店長每個月能掙1萬多的工資,再加上有15%的分成,這樣的待遇看起來已經(jīng)是很不錯了,但這個店長想,如果我自己干,這利潤百分百都是我的。
人就是這樣,從來不知足,人看到的總是自己沒有得到的那一塊。他們不會想一個老板為開店投入的時間精力財力和物力,這些他都忽略了。
這時候這個老板,和我們第二期訓練營的蘇總判斷一致,做了一個相同的決定,留下這個店長。
他們去談,最后談妥了,這個店長購買了他的店面,將整個店全部賣給了店長,這個店是自負盈虧,就是說老板只收取品牌使用費,將整個店包括店里的員工全部賣給了這個店長,老板是給他提供原材料。
無疑,這是一個最好的解決方案。
這個老板成功地將店長變成了他的加盟商,其實這是一個很不錯的策略,雖然看起來后期利潤沒有那么多,第一,賣店有一個收入。第二,后期還可以長期給他供應原材料,第三,品牌還是在老板自己手里,即使干得好,也是給自己的品牌做了影響力,這個老板算盤打的啪啪響。
盈虧是店長來承擔的,這樣的話,即使店虧掉了,和老板有沒有什么關系。應該從總體上來講,這個老板的想法應該是更好一些,或者說他的做法更牛逼。
對于店長來說,他能接受這個店,還是他正常操作的店,他自己對店里面的人手業(yè)務流程狀態(tài),他是完全都了解,而且店里的盈利情況他也是清楚的,所以購買這個店他是不二人選。
對老板來說,等于把前三年店長所賺的錢全部收了回來,等于說前三年店長沒有拿工資,白干了,老板也是蠻劃算的。
店長之所以愿意接手,成交以后老板和他溝通過,他也是考慮,自己出去開個新店,從選址到裝修至少要有三四個月的時間,不能正常的經(jīng)營,這一塊的成本也是非常高的,而且還有其他許多未知的費用,不如這個自己干了三年的店又熟又有感情,接手立即賺錢,分分鐘都不會停止,而且賺多少自己是有數(shù)的。
這是一個更好的選擇,尤其對于店長來說,他覺得這樣是蠻劃算的,老板也覺得這樣是蠻劃算的,這是一個愉快的雙贏結局。
以上兩個小故事,說明了,如果店長也好,廚師長也好,想要離開的時候,作為一個管理者應該和他更好的去溝通,使用更有效的轉化方法把這件事情處理好,而不是憑空給自己多一個競爭對手。
我們日常做餐飲,遇到像這樣的事很多,處理方法也有很多,但是能做到這個樣子的并不多,這兩個老板的做法都是值得借鑒和學習的。
還有沒有更好的方法?
這樣處理雖然已經(jīng)很完美了,但以后還有廚師和店長要離職的怎么辦?
治標不治本,最好的方法還是打破傳統(tǒng)的思維方式,從根本上去解決這個問題,我再給大家講一個小故事。
老板問總經(jīng)理:
如果我把院子交給你管理,這時豬因飼料不好暴跳如雷,狗因為看門太累半夜睡,驢因磨坊環(huán)境太臟無精打采,你怎么辦?
總經(jīng)理想了想說:
我要給豬換飼料,合理安排狗的工作量,改善驢的磨坊環(huán)境,安撫他們,穩(wěn)其心!!
老板嘆道:若是如此,我院危也。∧銘摳嬖V他們狼要來了。!
外在競爭才是發(fā)展的根本動力!所有的抱怨都只是借口!當我們還在內部不停相互磨合抱怨的時候,其實,狼已經(jīng)來了~~~~
上面這個小故事充分的說明了思考方式的重要性。當整個院子里亂成一糟的時候,只要狼來了,所有的問題都解決了。
對餐飲店的老板來說,上面兩個是都是治標不治本,最好的方法也是要打破這種慣用的思維模式,從核心上去解決問題,那這個核心就是客源和營業(yè)額!
在第二次的訓練營里面,我也給老板們講過,如果一個店老板能夠帶來90%的營收,那大家只有做好本職工作的份兒了。
這時候沒有人會去跳槽,也沒有人會不滿,因為對于廚師和服務員來說,工作已經(jīng)是干不完了,待遇也是蠻不錯的。
即使跳槽以后,他也明白是市場最重要的是客源,他們沒有掌握客源,這時候即使跳槽出去開個店,也無非是把多年的積蓄打水漂了。
這個時期,如果老板能給予足夠的待遇和精神撫慰,只要能保證客源的穩(wěn)定,員工跳槽的可能性是零,即使有跳槽,對你也沒有影響力。
也就是說,即使他跑到你那馬路對面去開一個一模一樣的店,對你來說也是沒有競爭力的,因為,客源沒有抓到手里。
你會說有這么簡單嗎?
如果這么簡單,為什么大家都不做呢?
如何才能實現(xiàn)這個把客源抓到自己手里,別說抓了,連有都沒有,抓也是抓空?
你知道為什么廚師服務員會離開你,就是因為你沒有顧客。
沒錯,你就會發(fā)現(xiàn)很多老板都是在苦苦的追求,追求到店的顧客,每天都在不斷的去找顧客,去找新顧客。
當廚師和營業(yè)員看到你這樣苦逼樣子的時候,看一下這個又蠢又笨的老板,就會產生,還不如我自己去干呢,笨死了!這樣的想法。
所以,要做好一個優(yōu)秀的管理者,首先要讓自己變得強大。
當你掌握了店里90%的客人的時候,剩下的一切問題都不是問題,豬不再抱怨狗在叫,毛驢歡快的去拉磨。
而實現(xiàn),這一切,只要簡單的一個方法就可以做得到:現(xiàn)金流治百病,營業(yè)額解千愁。
來源:紅餐網(wǎng)